В Калуге планируют создать call-центр для амбулаторных пациентов

В Калужской области прорабатывается вопрос открытия колл-центра для поддержки амбулаторных пациентов. Об этом сообщает Городская Дума Калуги.

В городе все чаще происходят ситуации, когда калужане не могут дозвониться до больницы и узнать о состоянии находящихся там родственников.

Чтобы исправить ситуацию, минздрав уже предпринял некоторые меры. На сайтах больниц опубликовали телефоны для связи, а время работы служб, отвечающих на звонки, увеличено. В БСМП предусмотрено общение с заотделением, можно позвонить и выяснить состояние родственников.

Кроме того, можно обратиться в региональный минздрав через личные сообщения в официальной группе в соцсетях.